Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri de către:
PAVIMONT S.R.L prin intermediul site-ului online www.pavimont.ro, către cumpărător. Astfel, următorii termeni vor însemna: Cumpărător – persoană fizică sau juridică, care emite o Comandă. Vânzător – PAVIMONT S.R.L Punct de lucru/Adresa corespondenta str. Bunuri – Orice produs, inclusiv documentele menționate în comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului Comanda – document electronic prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile, iar Cumpărătorul este de acord să le primească și să facă plata acestora. Contract – O Comanda confirmată de către Vânzător. Drepturi de proprietate Intelectuala – dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus. Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate în Comandă.
- Documente contractuale
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
- Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice
- Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
- Termeni si conditii
Dacă Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Cumparatorului. Vanzatorul nu considera în nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract. Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).
- Dreptul de proprietate intelectuala (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informările primite de la Vanzator. De asemenea, numele produselor, precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului. Orice semnalarea incalcarii drepturilor de autor se va face în scris, pe email la contact@pavimont.ro.
- Facturare
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plata sunt specificate în Comanda. Vanzatorul va emite către Cumparator o factura pentru Bunurile livrate, obligația Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Toate prețurile produselor puse la vânzare pe site-ul www.pavimont.ro conțin TVA.
- Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile în sistem de curierat către Cumparator, în rețeaua curierului Fan Curier. Tarife de transport: 1. Taxa standard de transport 15 lei* pentru comenzile sub 300 lei. 2. Transport gratuit* pentru comenzile peste 300 lei. * Doar in localitatile in care SameDay nu percepe taxa pe km exteriori. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la predarea coletului catre firma de curierat Livrarile Internationale: Taxa de transport standard este de 15 Lei pentru coletele a caror greutate nu depaseste 2 kg. Pentru coletele ce depasesc 2 kg taxa de transport se va calcula astfel : taxa de transport standard + 10 lei/kg Livrarile Internationale se vor onora doar in statele membre ale Uniunii Europene. Termen de livrare 3-8 zile lucratoare de la predarea coletului catre firma de curierat
- Transport – Ambalare
Vanzatorul se descarca de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile în momentul predarii acestora către societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau către reprezentantul Cumparatorului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
- Acceptare
Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile menționate în Comanda, sau conform altei înțelegeri stabilite intre Vanzator si Cumparator. (schimbare a produselor, etc)
Orice litigiu aparut intre Cumparat va fi rezolvata prin cale amiabila. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Romania. 10.a. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de catre www.pavimont.ro Utilizatorului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel puțin cu prezentele „Termeni și condiții de utilizare”. 10.b. Orice disputa cu referire la prezentele „Termeni si Conditii” care ar putea sa apară intre CLIENT / UTILIZATOR si www.pavimont.ro se va rezolva pe cale amiabila. 10.c. www.pavimont.ro nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor. 10.d. Orice dispută de orice fel (exclusiv art. 11.b) care ar putea să apară intre UTILIZATOR si www.pavimont.ro sau partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Dacă aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanța, în conformitate cu legile romane in vigoare. 10.e. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. 10.f. Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.
- VANZARE ONLINE
11.a. Accesul la serviciu este permis oricărui utilizator care poseda sau isi creeaza un cont 11.a.1. Pentru a i se permite accesul la serviciu UTILIZATORUL va trebui sa accepte prevederile documentului. 11.a.2. www.pavimont.ro poate limita accesul clientului la serviciu, in funcție de comportamentul sau anterior. 11.a.3. Este interzisă partajarea unui cont intre mai mulți clienți. 11.a.4. În situația în care se descoperă accese de acest gen, pavimont.ro își rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul CLIENTULUI la continut sau serviciu. Produse și servicii 11.b.1. PAVIMONT S.R.L poate publica pe site informațiile despre produse, servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt tert cu care PAVIMONT S.R.L are încheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada și în limita stocului disponibil. 11.b.2. Produsele și/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al CLIENTULUI. 11.b.3. pavimont.ro poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor clienți. 11.b.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site includ TVA. 11.b .5. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv în RON. 11.b.6. În cazul platilor online PAVIMONT S.R.L nu este / nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai clientul. 11.b.7. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea PAVIMONT S.R.L, acestea fiind cu titlu de prezentare. 11.b.8. În descrierea produselor și/sau serviciilor pavimont.ro își rezerva dreptul de a utiliza și alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse în costurile produselor respective. Valabilitatea ofertei 11.c.1. PAVIMONT S.R.L își rezerva dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele și/sau serviciile disponibile pe site fără notificarea în prealabil a UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI. 11.c.4. Prețurile și disponibilitatea produselor comercializate de către PAVIMONT S.R.L pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influențat de factori externi precum politica de prețuri a distribuitorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora. 11.c.6. CLIENTUL poate renunța la produsele și serviciile achiziționate prin comanda, numai în perioada de timp cuprinsa între emiterea comenzii și transformarea acesteia în contract doar în cazul în care metoda de plată aleasă de acesta este ramburs. 11.c.7. CLIENTUL poate renunța la produsele și/sau serviciile achizitionate prin contract, conform art. 8.9 Comanda online 11.d.1. CLIENTUL poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site. 11.d.2. Prin finalizarea comenzii CLIENTUL consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasării comenzii, denumită în cadrul acestui document și comanda emisă. 11.d.3. Prin finalizarea comenzii CLIENTUL consimte ca PAVIMONT S.R.L poate sa îl contacteze, în următoarele scopuri / situații, prin orice mijloc disponibil / agreat de PAVIMONT S.R.L, în funcție de scop/situație: 11.d.3.1. Validarea disponibilitatii produselor și a cantităților achiziționate de CLIENT. 11.d.3.2. Validarea de către CLIENT a contravalorii comenzii efectuate și incluzând în funcție de situație și alte servicii cu valoare adaugata (i.e. transport, etc) 11.d.3.3. Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor. 11.d.4. PAVIMONT S.R.L poate denunța automat comanda efectuata de către CLIENT, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri: 11.d.4.1. datele furnizate de către CLIENT, pe site sunt incomplete sau incorecte 11.d.4.2. activitatea CLIENTULUI pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea PAVIMONT S.R.L și/sau partenerilor acestuia 11.d.4.3. fără nicio justificare. 11.d.5. CLIENTUL poate renunța la o comanda efectuata, atunci cand este contactat conform 7.d.3.. 11.d.6. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita de catre CLIENT automat, nu creeaza obligatii contractuale și nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc. Comanda plasată online de către CLIENT, va fi considerată valida numai după confirmarea acesteia de către PAVIMONT S.R.L 11.d.6.1. Validarea comenzii de către Vanzator se face doar dacă: 11.d.6.1.1. Datele de Cumparator sunt complete și corecte; 11.d.6.1.2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile; 11.d.6.1.3. Nu exista erori în sistem care ar putea genera prețuri greșite (ex.: valoare a prețului zero/Lei) 11.d.6.2. Acest moment marchează încheierea contractului de Vânzare-Cumpărare. 11.d.7. Detaliile de livrare a produselor incluzând dar nelimitandu-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligație contractuală din partea PAVIMONT S.R.L., fără ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciata în orice mod de pe urma incalcarii acestora. 11.d.8. În cazul în care un CLIENT își modifică datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate contractele în derulare existente la acel moment, își păstrează datele definite/acceptate de către CLIENT înainte de momentul modificarii. 11.e. Comanda telefonică 11.e.1. CLIENTUL / UTILIZATORUL poate efectua comenzi telefonice asistat de un reprezentant PAVIMONT S.R.L. Termenii și condițiile menționate în acest document se aplică și în cazul comenzilor telefonice. 11.f. Contract și finalizare 11.f.1. PAVIMONT S.R.L va include în coletul expediat către CLIENT toate documentele necesare care să ateste achiziționarea produselor/serviciilor de către CLIENT. 11.f.2. PAVIMONT S.R.Lva facilita informarea CLIENTULUI asupra stadiului de finalizare în care se afla comanda sau contractul. 11.f.3. CONTRACTUL la care se adaugă documentele care atesta livrarea către CLIENT a produselor contractate de acesta, de partea PAVIMONT S.R.L, devine CONTRACT ONORAT. 11.g. Transport 11.g.1. Clientul poate opta numai pentru una dintre variantele de transport ale produselor/serviciilor achizitionate, disponibilă pe site, la momentul efectuarii comenzii, indiferent de tipul comenzii sale. 11.h. Calitate si garantii 11.h.1. Calitatea și garanția conformității produselor revine în totalitate PAVIMONT S.R.L 11.h.2. Calitatea și conformitatea oricărui alt produs sau serviciu furnizat de către PAVIMONT S.R.L, dar dobândit în urma contractarii acestuia de la un terț, revine în totalitate acestuia.